خدمات العملاء
يمكنكم تقديم ومتابعة كافة المعاملات والطلبات الخاصة بعقودكم التمويلية إلكترونياً واستلام الردود والكتب الرسمية دون الحاجة لزيارة مقر الشركة.
اختر المعاملة أو الخدمة المطلوبة
01طلب كشف حساب
الحصول على كشف حساب مالي تفصيلي بجدول الأقساط المدفوعة والمتبقية وتواريخ الاستحقاق.
02طلب كتاب مديونية
إصدار كتاب مديونية رسمي موجه للبنوك أو الجهات الرسمية يوضح الرصيد القائم أو براءة ذمة.
03طلب تسوية مبكرة
احتساب قيمة السداد المبكر لعقد التأجير التمويلي وتفاصيل الخصومات والعوائد المستردة.
04طلب زيادة تمويل
طلب رفع سقف التمويل القائم أو تمويل إضافي لتوسعة الأصل أو أعمال التحديث والتطوير.
05تحديث معلومات العميل
تحديث بيانات السجل التجاري، الرقم الوطني، المفوضين بالتوقيع، أو الحساب البنكي.
06تغيير معلومات الاتصال
تعديل رقم الهاتف الخلوي المعتمد، البريد الإلكتروني، أو العنوان المعتمد للمراسلات.
07طلب نسخة عقد
إصدار نسخة مصدقة ومطابقة للأصل من عقد التأجير التمويلي وملحقاته وجداول السداد.
08تقديم طلب بيع أو تنازل عن الأصل
طلب التنازل عن الأصل لطرف ثالث أو بيعه وسداد الالتزام المترتب وفق شروط العقد.
09تقديم إثبات دفع
إرفاق إشعار التحويل البنكي أو قسيمة الإيداع لتسجيل وتوثيق الدفعة على حساب العقد فورياً.
10الاستعلام عن القسط القادم
معرفة تاريخ استحقاق القسط القادم والمبلغ المطلوب سداده بدقة وأي رسوم مرتبطة.
11متابعة حالة الطلب
الاستعلام عن المرحلة التي وصل إليها طلب التمويل أو المعاملة الجارية لدى قسم الائتمان.
12حجز موعد
حجز موعد لمقابلة مدير الحساب أو مستشار التمويل في المقر الرئيسي بالعبدلي.
تحتاج إلى مساعدة خاصة أو استفسار مباشر؟
فريق خدمة العملاء متواجد لمساعدتكم والإجابة على كافة استفساراتكم خلال ساعات العمل الرسمية.
تم استلام طلبكم بنجاح!
تم تحويل المعاملة إلى قسم خدمة العملاء برقم متابعة فوري. سيتم التواصل معكم وتزويدكم بالرد في أقرب وقت.
