بوابة خدمات العملاء
يمكنكم تقديم ومتابعة كافة المعاملات والطلبات الخاصة بعقودكم التمويلية إلكترونياً واستلام الردود والكتب الرسمية دون الحاجة لزيارة مقر الشركة.
اختر المعاملة أو الخدمة المطلوبة
انقر على الخدمة لتعبئة النموذج المباشر وسيتم تزويدكم بالوثيقة أو متابعة المعاملة فوراً.
طلب كشف حساب
الحصول على كشف حساب مالي تفصيلي بجدول الأقساط المدفوعة والمتبقية وتواريخ الاستحقاق.
طلب كتاب مديونية
إصدار كتاب مديونية رسمي موجه للبنوك أو الجهات الرسمية يوضح الرصيد القائم أو براءة ذمة.
طلب تسوية مبكرة
احتساب قيمة السداد المبكر لعقد التأجير التمويلي وتفاصيل الخصومات والعوائد المستردة.
طلب زيادة تمويل
طلب رفع سقف التمويل القائم أو تمويل إضافي لتوسعة الأصل أو أعمال التحديث والتطوير.
تحديث معلومات العميل
تحديث بيانات السجل التجاري، الرقم الوطني، المفوضين بالتوقيع، أو الحساب البنكي.
تغيير معلومات الاتصال
تعديل رقم الهاتف الخلوي المعتمد، البريد الإلكتروني، أو العنوان المعتمد للمراسلات.
طلب نسخة عقد
إصدار نسخة مصدقة ومطابقة للأصل من عقد التأجير التمويلي وملحقاته وجداول السداد.
تقديم طلب بيع أو تنازل عن الأصل
طلب التنازل عن الأصل لطرف ثالث أو بيعه وسداد الالتزام المترتب وفق شروط العقد.
تقديم إثبات دفع
إرفاق إشعار التحويل البنكي أو قسيمة الإيداع لتسجيل وتوثيق الدفعة على حساب العقد فورياً.
الاستعلام عن القسط القادم
معرفة تاريخ استحقاق القسط القادم والمبلغ المطلوب سداده بدقة وأي رسوم مرتبطة.
متابعة حالة الطلب
الاستعلام عن المرحلة التي وصل إليها طلب التمويل أو المعاملة الجارية لدى قسم الائتمان.
حجز موعد
حجز موعد لمقابلة مدير الحساب أو مستشار التمويل في المقر الرئيسي بالعبدلي.
تم استلام طلبكم بنجاح!
تم تحويل المعاملة إلى قسم خدمة العملاء برقم متابعة فوري. سيتم تزويدكم بالرد أو الوثيقة عبر البريد الإلكتروني.
تحتاج إلى مساعدة خاصة أو استفسار مباشر؟
فريق خدمة العملاء متواجد لمساعدتكم والإجابة على كافة استفساراتكم خلال ساعات العمل الرسمية.